Доставка заказа осуществляется после 100% предоплаты.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города, с тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у наших менеджеров.
Будьте внимательны при заполнении адреса, не допускайте ошибок и по возможности укажите все детали адреса.
После оформления заказа, на вашу электронную почту (при заказе на сайте) придет письмо с подтверждением готовности заказа, и ссылкой на оплату. Возможно попадание письма в папку «спам». Заказать можно написав нам в сообщения группы. Тогда трек заказа пришлем в личные сообщения и подробно вас проконсультируем.
После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты, который был указан в заказе, отправляется трек-номер для отслеживания посылки. При заполнении графы «электронная почта» проверьте правильность ввода.
В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Оформление возврата товара на территории Российской Федерации
1. Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами в VK профиле: @milenbrand, электронной почте: milenbrand@mail.ru в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
4. Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку (наш фирменный пакет, наша транспортировочная коробка), приложите бланк возврата или вышлите его в электронном виде.
5. Доставка возврата осуществляется за счет покупателя Почтой или СДЭК.
Почта : 655017, Россия, Республика Хакасия, г. Абакан, пр-кт Ленина, д.86, на имя «Микачева Елена Григорьевна».
СДЭК: Россия, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Кирова, 179, оф. 196н, Микачева Елена Григорьевна
6. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в VK профиле: @milenbrand, электронной почте: milenbrand@mail.ru
При возврате товара в не надлежащем виде, товар будет возвращен назад за счет покупателя!
СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.
